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Le nostre soluzioni sono contraddistinte da caratteristiche tecniche e funzionali differenzianti ed a volte uniche. Tali caratteristiche sono importanti ed offrono concreti benefici ai nostri Clienti in termini di usabilità, efficacia, efficienza, economicità e funzionalità.

Siamo però convinti che il successo di Progetti di Impresa dipenda non solo da queste caratteristiche ma piuttosto da un mix di fattori che insieme creano una differenza positiva nella percezione e nell'esperienza del Cliente.

Il mix di fattori che riteniamo determinanti per la soddisfazione dei nostri Clienti, e quindi per il nostro successo, sono:

  • Persone. Le Persone determinano il successo di ogni iniziativa, imprenditoriale o di altra natura che sia. Questo è ancora più vero in settori come quello dell'ICT e della Consulenza. Progetti di Impresa consapevole di questo fatto pone grande attenzione alle Persone che collaborano con essa e con le quali condivide alcuni valori ritenuti indispensabili.

  • Valori. I valori che accomunano le Persone che lavorano con Progetti di Impresa inducono le loro azioni e determinano la qualità del loro lavoro. Correttezza, ascolto, proattività, rispetto, responsabilità, condivisione e collaborazione sono valori che ogni nostro Collaboratore possiede e che favoriscono il suo comportamento e quindi il successo dei progetti ai quali partecipa.

  • Clienti. Progetti di Impresa considera i suoi Clienti come Partner con i quali instaurare un rapporto positivo ed aperto di scambio, di condivisione e di ascolto che permetta la crescita dei progetti, dei prodotti e delle stesse Persone. Progetti di Impresa persegue la soddisfazione dei propri Clienti i quali, spesso, si trasformano nei suoi migliori promotori consigliando a terzi Progetti di Impresa come potenziale Fornitore.

  • Prodotti e Servizi. I prodotti ed i servizi offerti da Progetti di Impresa vantano caratteristiche distintive ed a volte uniche, come sopra accennato, caratteristiche che potrete scoprire visitando le specifiche pagine del sito. Progetti di Impresa dedica costantemente percentuali elevate dei propri ricavi alla Ricerca e Sviluppo ed alla Formazione interna.

  • Servizi di conduzione post avvio. I servizi di conduzione post avvio (hosting, manutenzione, assistenza utenti-help desk, gestione ecc.) erogati da Progetti di Impresa sono certificati UNI EN ISO 9001:2008. Progetti di Impresa investe in questi servizi ingenti risorse sia in termini di Persone dedicate che in termini economici, ritenendo che essi siano un elemento determinante per la soddisfazione del Cliente nel tempo e quindi per la sua fidelizzazione e per l'ampliamento dei progetti iniziali. I test di Customer Satisfaction che effettuiamo periodicamente confermano che i nostri Clienti hanno una percezione di qualità eccellente dei nostri servizi di conduzione post avvio.


Agosto 2007 - Ottenuta la certificazione di qualità ISO 9001/2000
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