e-commerce
Web 2.0 Interactive Community & Commerce

La soluzione e-commerce di Progetti di Impresa si rivolge alle aziende che desiderano affiancare al tradizionale metodo di vendita un canale interattivo e sempre disponibile a dialogare con il cliente. Il commercio elettronico integrato al web 2.0 è un opportunità concreta per incrementare la propria penetrazione nel mercato e per raggiungere nuove comunità di acquisto. La nostra soluzione di e-commerce è uno strumento di interazione con il cliente che offre opportunità di relazione e di coinvolgimento oltre alla vendita vera e propria. Il web 2.0 è un luogo privilegiato dove poter porre le basi per una conoscenza reciproca fra chi offre e chi compra e questo costituisce la base della fidelizzazione del cliente e l'occasione per imparare ad evolvere costantemente la propria offerta. Il nostro e-commerce persegue questo obiettivo: oltre al commercio elettronico, la Partnership con il cliente.

Lato utente

La Navigazione sul portale di e-commerce
La navigazione sul portale di e-commerce può avvenire attraverso il percorso a "briciole di pane" e mediante motore di ricerca su prodotti o categorie. La navigazione del cliente sul portale di commercio elettronico è facilitata dalla presenza di prodotti raccomandati, accessori correlati e/o alternativi, recensione sui prodotti da parte del cliente, varianti dei prodotti (es. colori, taglie..), prodotti più venduti, evidenziazione di promozioni, sconti e saldi, visualizzazione della stima dei costi di spedizione, ecc

Shopping del cliente nell'e-commerce
L?utente che manifesta la volontà di acquisto sul portale di e-commerce, può inserire il prodotto nel proprio carrello e decidere se continuare lo shopping on line o procedere al pagamento. Il carrello prodotti della nostra soluzione e-commerce, permette all?utente di: aggiungere, rimuovere, modificare i prodotti scelti e le quantità, utilizzare promozioni e coupons, calcolare il costo della spedizione, usufruire di servizi aggiuntivi (pacchi regalo), effettuare il pagamento in varie modalità, ricevere conferma d?ordine via mail, visualizzare ordini pregressi/in corso, visualizzare allegati o argomenti a lui riservati.

Lato Amministratore

Gestione del Prodotto nell'e-commerce
L?amministratore del Portale di e-commerce può gestire totalmente i prodotti (panoramica, dettagli, immagini, associazione a più categorie, gestione degli stock legati alle confezioni ed alle varianti, prodotti correlabili, accessori, libreria di Foto/Immagini, download di files associati,  pareri dei clienti,?).

Catalogo, categorie e gestione Contenuti nel portale di e-commerce
Dal lato backoffice, l?Amministratore del Portale di e-commerce può gestire le categorie e sottocategorie al livello desiderato; può associare templates grafici alle categorie, importare/esportare via XML i principali dati; accedere ai Meta attributi e sconti associabili alle categorie; gestire  più immagini per prodotto e n. dei prodotti per pagina; ottimizzare i  contenuti per l?indicizzazione sui motori di ricerca (SEO)?

Magazzino nell'e-commerce
L?amministratore del portale di e-commerce può gestire l?inventario del magazzino: la gestione del magazzino associata a quantità di stock, quantità prenotata, quantità minima di riordino, visualizzazione prodotti esauriti, disponibilità, packages associati (confezioni),  addebiti aggiuntivi (confezione regalo), calcolo delle tasse, pagamenti ricorrenti o rateali con gestione dei tempi,ecc

Gestione dell?Ordine nel portale di commercio elettronico
L?amministratore del portale di e-commerce può utilizzare filtri di ricerca veloci per trovare ordini parzialmente o completamente evasi, spedire il re-invio delle notifiche; gestire il dettaglio ordine (completamento dell?ordine, visualizzazione tipo di pagamento e spedizione, modifica delle informazioni di spedizione, dettagli del processo di pagamento, visualizzazione dei prodotti in spedizione) modifica delle informazioni di fatturazione e dello stato dell?ordine, creazione/visualizzazione dei piani di pagamento, gestione in real-time di tutti i carrelli, esportazione dei dati dell?ordine?

Gestione dei Clienti sul portale di e-commerce
Nel portale di commercio elettronico, la ricerca dei clienti avviene per nome, e-mail, azienda, ecc; l?amministratore del portale di e-commerce può creare e modificare il profilo cliente, visualizzare lo storico ordini del cliente, i dettagli del cliente, il cambio e-mail e password,  simulare l?accesso al negozio online col profilo dell?utente,  gestire gruppi di clienti.

Gestione promozioni e buoni sconto (Coupon) nell'e-commerce
E? possibile gestire campagne e-mail in funzione del cliente, gestire le promozioni sul catalogo, le opzioni di sconto (sul prodotto, in base ai giorni, sull?intero ordine),  le limitazioni agli sconti (vale sempre, solo una volta, una volta per cliente, i primi n. clienti) e la tipologia di sconti: per volume, in percentuale, prezzo fisso, dal-al

Forme di pagamento e spedizioni nel portale di e-commerce
Gestione dei Gateway di pagamento. I processi di pagamento già rilasciati: PayPal, Bank Pass (My Bank), Bank Pass (SSB), Bonifico Bancario, Contrassegno, Fax, Rate in rete. I metodi di spedizione possono essere: Scarica on-line (per i prodotti software), spedizione normale, in funzione del peso. I costi di spedizione variano in percentuale sul totale del prezzo; lo shipping packages è in relazione fra tipo di imballaggio e corriere o personalizzabile

Reporting ed esportazioni nel portale di e-commerce
Nel lato back office del portale di e-commerce è possibile avere reports di vendita sull?ordinato e sui prodotti venduti; un motore di statistiche permette di personalizzare le statistiche per sito di provenienza dei visitatori (referrer), zone geografiche, gruppi di pagine, prodotti o categorie.

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