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Il Comune di Pisa sceglie le soluzioni web e App di Progetti di Impresa per la Carta dei Servizi

Progetti di Impresa si aggiudica la gara indetta dal Comune di Pisa x l’implementazione di strumenti telematici a supporto dell’educazione formale e non formale sia sul WEB che su APP Mobile.

Obiettivo del progetto è la creazione di un network dei soggetti coinvolti nell’educazione formale e non (Ludoteche, Centri d’ascolto, Aree verdi attrezzate, Biblioteca comunale) catalogando e categorizzando i servizi offerti e le modalità di accesso al fine di realizzare una «Carta dei Servizi» a disposizione dei cittadini del Comune di Pisa e dei Turisti.

La Carta dei Servizi potrà essere consultata via Browser Internet oppure attraverso una specifica APP per  dispositivi mobile su piattaforma Android o IOS.
La ricerca sarà parametrica (per Keyword, per Associazione/Ente, per tipo di Attività, …) ed i risultati verranno restituiti sia in formato testuale che georeferenziati tramite layers su Google Maps.

Oltre alla gestione/presentazione della Carta dei Servizi, il sistema permetterà:

  • Agli utenti, di poter esprimere un giudizio sulla fruizione del servizio tramite un indice di soddisfazione e la compilazione un «user satisfaction survey»
  • Agli operatori di back-office, l’aggiornamento della banca dati, ottenere report sull’uso del Servizio, sulla tipologia delle richieste e sulla «user satisfaction»
  • Agli Enti/Associazioni, l’aggiornamento dei dati di propria pertinenza.

Progetti di Impresa attiverà, inoltre, nel Portale alcuni servizi on line aggiuntivi (Eventi on-line, Cartografia Google, Infocategorie, Galleria Immagini, Mappa Navigazione, ecc) e nell’APP: Integrazione Social , Realtà Aumentata, …

 

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